アールカワイイは他のサービスと比べて良いのか、返却や解約（退会）方法の手軽さなどが気になるところ。契約前に、料金プランに見合ったサービスなのか知りたいですよね。
今回は、アールカワイイのサービス内容について、細かい部分をくわしく紹介します！
ちなみに、アールカワイイの無料登録、本登録の流れや注意点、実際にレンタルしてみたレビューは下記の記事で紹介していますので合わせてどうぞ。
アールカワイイのサービス内容、特徴
アールカワイイは、ファッションレンタルサービス業界の中でも大手。まずはアールカワイイのサービス内容をチェックしていきましょう。
服のジャンルが豊富（デイリー、ドレス、着物、浴衣、コスプレなど）
アールカワイイの一番の特徴ともいえるのが、服のジャンルの豊富さ。
様々なシーンに合わせた服がレンタルできるのがいいところです。
- 通勤、お出かけ服
- パーティドレス
- ブラックフォーマル（冠婚葬祭）
- スーツ（セレモニー、リクルート）
- ナイトワークスタイル
- 着物
- 浴衣
- コスプレ
他のサービスでこんなにジャンルが揃っているところは少ないよ。
春はセレモニースーツ、夏は浴衣、秋（ハロウィン）はコスプレ…など、デイリー服に加えて色々レンタルできるのはかなり便利です。
中古服がメイン、新品もたまにある
アールカワイイの公式サイトでは「新品が8割」と記載がありますが、ヘビーユーザーたちの口コミを見るとわかるように、新品が来るのは珍しいほう。
着物や浴衣セットについてくる「下駄」などは、新品の確率が高そうです。
筆者は初回から新品に当たったからラッキーだった！
服はスタイリストが選ぶ
服の選定はスタイリストが行います。
そのため、ユーザーはどんなアイテムがあるのかを見ることはできますが、自分でブランドやアイテムを決めることはできません。
ただ登録時に自分の好みのブランドや着たいコーデの写真を選択したり、体型の悩みなどについてがっつり入力するので、自分の好きそうな服が送られてきます。
何だこれ！となることはなさそうだよ。
返却期限はなし
アールカワイイには、アイテムの返却期限は特に設けられていません。借りた服が気に入った場合は、ずっと借りているのもあり。
ただ返却せずにずっと持っていると、当然ですが月額料金が発生するので注意が必要です。
月額料金は7,480円～（借り放題は10,978円～）
アールカワイイの料金プランは4つ。（全て税込）
- 月イチ／月7,480円：月1回3着届く（交換は決済更新日になったら1回OK）
- ライト（借り放題）／月10,978円：1回3着届く
- レギュラー（借り放題）／月21,978円：月1回6着届く
- プレミアム（借り放題）／月32,780円：月1回10着届く
借り放題のライトプラン以上は、「汚れても安心保険」が付いていて、万が一服の修繕費を請求されることがあった場合でも安く済みます（詳しくはQ&Aで）。
料金は普通に高いと思っちゃうけど、大手だとだいたいこのくらいなんだよね。
サイズは5号（SS）から11号（LL）まで
アールカワイイの服の取り扱いサイズは5号～11号まで。
服のブランドによってはMでも大きめ、小さめなどありますが、基本的に自分が登録したサイズに合った服を送ってくれます。
年齢層は20代が約6割、30代以上が4割
アールカワイイのメインユーザーは、公式サイトに記載がありますが、20代が約6割。可愛い系の服やコスプレ服、ギャル服などの取り扱いがあることを考えると納得ですよね。
ただ大人可愛いブランドの扱いも豊富なので、2.5人に1人は30代以上となっています。
ブランド一覧をあとで紹介します。
返却時はクリーニング不要、洗ってもいいけど…
返却時にクリーニングする必要はありません。
洗って何度も着たいという場合は、洗濯表示に従って洗うのはOK。ただ洗濯によってキズが付いた際は自己責任です。
汗ジミに関しては、「着る前にファブリーズなどで襟などに吹きかけると付きにくい」と公式サイトに記載されていました。
修繕費に関して、詳しくはQ&Aで紹介します。
アイテムは会員価格で購入できる
アールカワイイで購入するパターンは3種類。
- レンタル中の服を買う
- アールカワイイのショップで買う
- コーデ写真に載っているアイテムを買う
会員価格で買えるとはいえ、値段は結構お高めな印象です。
たとえば下の写真にあるDebut de Fiore（デビュードフィオレ）のスカートは、定価20,000円前後ですが、会員価格で購入しても同じくらいの様子。
（画像引用：アールカワイイ）
えっ本当に中古？高すぎない？
レンタルした服をはそのまま購入するのが一番無難。ただ一度購入したアイテムでも、タグが付いた状態で返品することは可能です。
ちなみに昔レンタルした服をさかのぼって購入できないので、レンタルしている間に購入を決めてしまいましょう。
コートや小物のレンタルはできない（購入のみ）
アールカワイイでは、コートや靴、バッグのレンタルができません。ただショップにて購入することができます。
他社ではコートや小物のレンタルをオプションで付けられるところもあるよ。
公式サイト：Rcawaii
返却方法｜送料は無料なのが大きなメリット（佐川急便の場合）
たいていのレンタルサービスは、借り放題といっても服を返却する時に送料がかかるもの。
たとえばエアークローゼットなら、返送料が1回330円（税込）かかるので、月に3回借りる場合は990円の返送料が月額料金と同時に請求される仕組みです。
アールカワイイは、佐川急便を使えば返却時の送料が無料になるのが嬉しいところ。何回借りても月額以外に料金がかからないので、本当の意味で借り放題と言えるでしょう。
（画像引用：アールカワイイ）
料金を気にせず何回でも交換できちゃうのがいいね。
アールカワイイの取り扱いブランド一覧を系統別に紹介
アールカワイイで扱っているブランドは500以上。
ただ全てがアパレルブランドというわけではなく、たとえば靴のブランド「DIANA（ダイアナ）」など、ショップにある小物のブランドも含まれています。
全部載せるときりがないので、一部ですが系統別に分けて紹介しましょう。
可愛い系ブランド
- SNIDEL
- dazzlin
- LAISSE PASSE
- JILL STUART
- 31 Sons de mode
- amelier
- anysis
- DHOLIC
- CLEAR IMPRESSION
- Apuweiser-riche
- clear impression musee
- Lily Brown
- MERCURYDUO
- LODISPOTTO
- ef-de
- STRAWBERRY-FIELDS
カジュアルきれいめ系
- green label relaxing
- NATURAL BEAUTY
- SHIPS
- SIMPLICITE
- U by SPICK&SPAN
- SENSE OF PLACE
- BEAUTY & YOUTH
- nano・universe
- green label relaxing
- YECCA VECCA
- 組曲
- NATURAL BEAUTY BASIC
- NICE CLAUP
- OZOC
- ROPE PICNIC
- ITS’DEMO
- SOUP
- Green Parks
- PLST
- Ray BEAMS
- AG by aquagirl
- BEAMSLIGHTS
- BEAUTY & YOUTH
- BEAUTE DE OPAQUE
- archives
- UNTITLED
- URBAN RESEARCH
- URBAN RESEARCH DOORS
きれいめ系ブランド
- FRAY I.D
- DRWCYS
- INDIVI
- UNTITLED
- Reflect
- anatelier
- COUP DE CHANCE
- Mila Owen
- 7-IDconcept
- 23区
- INED
- BANANA REPUBLIC
- BARNYARDSTORM
- IENA
- IENA SLOBE
プチプラ通販ブランド
- Pierrot
- ur’s
- Vis
- 夢展望
- RyuRyu
- Re:EDIT
- 神戸レタス
セクシー、ギャル系ブランド
- EMODA
- RESEXXY
- DURAS
- GOLDY
- RANDA
- LE JOUR
- rienda
- ROYAL PARTY
- LIP SERVICE
- MOUSSY
- AZUL by moussy
- EGOIST
- CECILMcBEE
- Ank Rouge
- MAYSON GREY
- Bye Bye
- SLY
小物ブランド
- DAINA
- Salvatore Ferragamo
- COACH
- ESPERANZA
- Chloe
- Pitti
着物・浴衣ブランド
- 福田松花堂
- いせや呉服店
アールカワイイに関するQ&A
ここからはアールカワイイに関する代表的な疑問を解決していきます♪
到着が遅い場合、契約更新日もずれる？
天候等の理由で到着が遅れたら、それに伴って契約更新日もずらして欲しいもの。実質1ヶ月も着ていないのに、返却しないと翌月分の月額料金がかかるなんて納得いきませんよね。
実際に筆者は配達遅延で8日間も手元に商品が届きませんでした。
しかしアールカワイイに問い合わせたところ「発送はすでにしているため、契約は始まっている」の1点張り。
つまり到着が遅れて服を着る期間が短くても、決済更新日を過ぎたら翌月の料金は支払わないといけないことに変わりはありませんでした。
そんなんならあらかじめ2セットくらい送ってよ～。
目立つ汚れやキズをつけた場合はどうなる？
クリーニングで落ちないくらいの汚れやキズをつけてしまった場合は、修繕費が請求されることがあります。
修繕費用例（税込）
- インクや化粧品のシミ：月イチ1,320円／それ以外のプラン660円
- ほつれ：月イチ880円／それ以外のプラン440円
- 修繕不能は場合は弁償金：月イチは会員価格で／ライトは会員価格の50％、それ以外は20％
本当に好みの服が届くの？
アールカワイイの口コミの中には「ダサい」なんて声もあるので、不安になりますよね。
ただ申し込み時に、かなり細かく好みを聞かれたり、サイズ寸法を細かく入力しないといけなかったりと、満足のいくコーデを送ってくれるような工夫はしっかりしてくれるので大丈夫。
気を使わず、要望はできるだけ細かく出したほうが身のためです。
要望は出したもん勝ちといった感じで、全然的外れということはなさそうだよ。
実際に筆者は要望をかなり出したので、外れませんでした。
登録時に入力する内容に関しては、詳しくまとめた体験談記事があるのでぜひ参考にしてください♪
服のサイズが合わない時は交換できる？
届いた服のサイズが合わなかった場合でも、交換は受けてもらえません（借り放題ならすぐできる）。
対処法としては、体型が変わるごとにマイページにある「スリーサイズ」を更新していくこと。アールカワイイから、初回にプレゼントとしてメジャーが届きます。
めんどくさい作業だけど、損するよりずっといいよね。
返却方法は簡単？同時交換サービスって何？
アールカワイイの返却手順はとても簡単です。
- 届いた箱の中に服を入れる（一枚だけ残したりもOK）
- 同封の丸いシールで箱に封をし、同梱の佐川伝票を貼り付けする
- 佐川急便に集荷を依頼
たったこれだけ。
さらに同時交換サービスといって、佐川急便から服が届いた時に「あじゃあ私もこれ返却します～」と、借りていた服を佐川さんに渡して、引き取りと同時に返すことができます。（1箱税込み528円）
自分のタイミングで返却することはできませんが、かなり便利ですよ。なおシルバープラン以上は無料です。
佐川急便以外の有料の返却方法は以下の通り。
- ヤマト運輸：1箱税込み330円～（セブン、ファミマ返却OK）
- ゆうパック：1箱税込み330円～（ローソン返却OK）
いずれも返却方法でヤマト運輸／ゆうパックを選択すると、 次回発送時に「着払い用紙」が同封されます。
ただし、エリアによって送料が変動するので注意。
退会（解約）手続きはいつまでにすれば損しない？
アールカワイイの退会（解約）は、契約更新日の前日までに解約申請をして、契約限終了までに服を一式返却すること。
例えば1月31日が契約更新日の場合、1月30日までに解約申請をして、2月7日までにはアールカワイイに服が到着している必要があります。
少なくとも1週間以上前に服を返却していた方が無難だね。
結構前に退会申請しようとすると、こんなページになります。
（画像引用：アールカワイイ）
ただ佐川急便で土日を挟んだ場合や、天候等の理由で遅延するなど最悪のことを考えたら、ぎりぎり退会はおすすめしません。
アールカワイイの会員登録の流れ。無料会員になっても損はない
アールカワイイに申し込むには、最初に無料会員登録をして、その後に月額会員に登録する流れです。
無料会員になると以下のメリットがあります。
- 公式サイトにはない取り扱いブランド一覧が確認できる
- レンタルできる服がアイテム別に見れる
- アイテムを使ったコーデ、人気ランキングが見れる
試しにどんな感じか除いてみたらイメージしやすいから損はないよ。
まとめ
アールカワイイは簡単に手続きができて、満足のいく服が届くサービスです。スタイリストに好みをしっかり伝えて、外れのないカワイイ服をたくさんレンタルしてみるといいですよ♪
アールカワイイの無料登録、本登録の流れや注意点、実際にレンタルしてみたレビューは下記の記事で紹介していますので合わせてどうぞ。
